Away From Sun

    前些天在家闲逛体育类社区HoopChina的时候，我发现每条帖子底下都多了这么一些东西：右边添了“我要推荐”的按钮；左边则写着“如果你喜欢作者的文章，可以点此关注他/她的动态”。 点开这个链接，展现在眼前的是一个典型的SNS个人页面。

    HoopChina并不是第一个对用户个人页面进行改版的，不久之前，我刚刚在工作中发现，相当有人气的汽车类垂直社区Xcar进行了类似的改版，推出新的myXcar个人页面，使帖子、论坛活动、论坛好友等各种信息都可以通过这个页面进行统一的收藏和管理。 两者的改版都具有强调个性化服务的特点。对此，一直关注IWOM领域动态的Sonia之前已在博客上分享过她的一些想法，我非常同意她的观点：这次改版，虽具SNS的形态，却并不是为了让BBS向SNS转型，而是希望借鉴SNS的功能，使得BBS的社区互动更热烈，内容推荐更有效——BBS不只是被改变的最初对象，也是此次改变的最终受益者。

加强社区互动
    改版后，类似SNS界面的日志、相册、留言板、用户近期动态等模块，都是为这一目的而设置的：通过强调每一个BBS用户的独立性，将他的性格、兴趣、（球队/用车）偏好以至用词习惯都立体化，从而在用户与用户之间方便地建立联系和信任。
    如果我们把一个BBS想象成一张巨大的蛛网，每一个节点代表一个网民，那么网民之间的联系越紧、互动越多，便意味着蛛丝越韧越密，也即这张巨大的蛛网越是结实。

丰富内容推荐
    过往，BBS注重内容的生成和质量，借高质量的内容来吸引用户。当他们的用户积累到像HoopChina或者Xcar这样的数量级后，海量信息不请自来，渐渐开始堆积，让这些用户有更好的使用体验就成了当务之急：如何才能有效地筛选内容，让特定的人看到他们想看的特定内容。
    所谓Web 2.0时代的网站，大多强调让用户自己来生成内容，对于BBS来说，用户所生成的内容不仅是一条条帖子——事实上，发挥用户的力量，放手由用户群体自己来完成这个筛选和推荐的过程，是目前可预见的最为高效、最可能被认可的手段，这同样是个用户生成内容的过程。

    从这个意义上看，对这些历经SNS式改版的BBS来说，豆瓣也许比校内更具参考价值：拿我自己来说，豆瓣天天都会新增大量条目，而活跃的小组讨论更是它的主要流量来源，但每天我花在翻阅各个条目\小组讨论上的时间并不多，而大部分由我的豆友推荐的内容我倒是都会阅读，并且总能在其中找到乐子。
    目前看来，在这条路上Xcar走得较为谨慎，仅是通过平台设置帮助网友加强信息的管理，并更方便地进行互动。而HoopChina跨出的第一步则更大胆些。他们的改版加入了更多内容聚合的元素：比如将用户的发帖和他推荐的帖子作为两个模块显示在个人页面里，比如根据用户的推荐数排出社区热榜……其实，如果说SNS式的改版是BBS的大势所趋，激进或者保守与否，当留待日后评述，那么作为旁观者，我更好奇的是，这些BBS将靠什么来逐渐迁移用户的网络使用习惯，让改版后这些丰富的功能，真正能够为人所用起来。

我一点都不喜欢为了读而写，我只喜欢怎么想就怎么写。这就是这篇草稿跟公司blog上面那篇东西的区别（娘的，那东西压根不算是我写的！）
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　　如一夜春风，2008年在中国，SNS突然就火了。果然，借9月中国互联网大会之机，腾讯推出了一份SNS行业CEO调查报告，我匆匆扫完一遍，在一堆炒熟炒烂的SNS概念里发现这样一句话，特别让人来劲儿——“不少CEO表示未来更加看好垂直SNS的发展”。

　　有道理！
　　其实诸如开心网这样的综合性SNS，服务内容趋于同质，其用户的社会关系也已经趋向泛化，让我自己都不知道我到底是为了社交去上这些网站，还是为了玩儿游戏而去那里。可是在小众的SNS上，目的性就明确了，用户之间想要建立起一段新的联系，仍需要基于至少一个事实：你们拥有同样一件东西，你们的兴趣爱好相似，或是……在基于某个特定事件建立起的社会关系网络、也即垂直SNS这个领域，开放平台的理念或许有更多潜力可挖。
　　多数SNS面临的问题是寻找可持续的盈利模式。在这个问题上，尽管其规模也许不及如今最风行的几个综合性SNS，但垂直SNS也有优势：如果所处垂直行业领域的价值链较长，寻找广告主就变得相对比较容易（在上面提到的那份报告中，多数CEO承认，目前广告仍是他们的第一收入来源），由于受众契合，不少广告主也乐于与这样的SNS合作。其实无论如何，即使撇开广告、品牌植入或是合作Campaign的形式问题不谈，商家总是愿意利用各种方式融入这样的社区，展开各种营销活动的。
　　而他们想要涉足这一领域，无非两种途径。一是在茫茫无际的网络上寻找属性匹配的垂直SNS；二，就是干脆自己建立一个品牌相关的SNS。前一种途径更传统，并且有行业先锋坚持做着小白鼠，商家在这类SNS上的营销模式相对更成熟、更安全。但既然诸如UChome、thinkSNS这样的开源软件，可以轻松帮助任何人建起一个小型SNS网站，那么如果做得好，后一种途径显然更经济实惠，将主动权牢牢把控在自己手里。所以，已经有些人开始行动了。
　　举个例子，不少汽车厂商都已经建立了官方的车友俱乐部，线上的形式多为主页+BBS，然而东风日产最近搞了个制作虚拟漂流瓶的Online Campaign，就干脆趁机在其官方车友会Tiida Life上，推出了一个面向骐达车友的SNS：漂流瓶空间。这一举动无疑是相当有野心的：

　　与BBS相比，同样是为了交流，SNS的社交意图更直接也更强烈。至少对我来说，在互加MSN或是线下见面之前，BBS上那些ID只不过就是一些眼熟的ID而已。同样是虚拟世界，SNS赋予人的感觉更踏实，当某个ID出现在“我的好友”一栏里，无论是否有过直接的交流，你们“知道彼此的存在、并且互相感兴趣”便已经成了一个板上钉钉的事实。那么车友会这样的组织，在线上以SNS的形式出现，当然更适合，所带来的用户黏度也就更高。
　　此外，作为一个开放平台，SNS的内容更加多元化，只要有想法有创意，都可以设法整合到这个平台里来。那么对于这个车友会类型的垂直SNS来说，虽然目前阶段是利用Campaign来吸引人气，但是待到平台慢慢完善，人气充足时（刚才去瞄了一眼，已经有不少骐达车友入驻了），未来各色品牌相关的Campaign乃至目前我们所想象不到的营销创意方案都可以在这里扎根生长，形成平台与内容的互益互惠，共同发展。
　　当然对于这个垂直SNS上的用户来说，本来维系他们的纽带就是这个品牌及其产品本身，所以相比人多口杂的综合性SNS，自然那些品牌相关的营销内容在这里也更容易吸引他们的兴趣，博得他们的青睐。

　　说了一堆，看上去，建立品牌相关的垂直SNS，似乎是画了一个十分完美的大饼。然而当我们回到起点，仔细想一想，却仍旧存在着一个没有标准答案的问题：在向潜在用户保证他们不会被广告噪音（诸如垃圾邮件等）干扰的同时，什么样的内容设计才能真正吸引他们加入进来，让他们相信这样一个社交社区的确能够为他们带来乐趣呢？毕竟，光有一个品牌的躯壳是远远不够的。